能够参加此次公司客服部门做组织的户外拓展训练活动让我们每一个人都非常高兴，本次拓展训练活动主题为增强团队意识深化合作精神，在这样的主题感召下我们客服部80个人没有人请假，全部参与其中，在两天的拓展活动里发挥自己的所能。
我们客服部的80名员工来到了位于房山十渡景区的孤山寨，在这里组织主题为增加团队意识，深化合作精神的拓展训练活动，时间为期两天。第1天再到达十渡景区之后，我们80个人便被分为了6个小组，从这一刻开始拓展训练活动便正式启动。
拓展活动的教练是北京团建公司的资深教练，所以我们也感受到教练再带领我们的经验上非常丰富，并且幽默风趣，总是能够把一些很复杂的或者很枯燥的问题，以一种十分轻松的方式表现出来，特别是很多时候道理总是在不经意的时候让我们去理解。可能每一个人都很讨厌这些模式化的学习，心理上有一定的压力，但是在这种环境下，却让我们能够体验不同的学习方式。
第1天的拓展训练都是在孤山寨景区里面，活动的内容是以定向徒步为主的拓展训练，简单来说就是在孤山寨景区里面将各种拓展项目融合到景区的不同地点，我们要按照不同的任务书，前往不同的地点得完成这些挑战，然后最终汇总出一个总的成绩，就是我们此次的拓展训练的名次。
在景区里面安排的拓展训练活动是我们最欢迎的，大家都十分乐意参与，毕竟能够在游山玩水的同时结合这种活动，在身心上也会给大家带来一种放松，繁忙的工作之余有这样一次和团队相处的机会十分难得，所以同事都非常珍惜。
当我们开始活动之后，我们的小组是跑在队伍的最前面，生怕因为速度的原因让我们小组的成绩下降，所以我们也是第1个到达指定的任务地点的小组。在到达小组在任务地点之后，有北京团建公司的教练给我们布置任务，任务的名字叫做盲人方阵，很早以前就听说过的拓展项目。
如果想继续完成接下来的拓展项目，就要用最快的时间完成，然后通过这样的考核之后，我再前往下一个地点。但是问题就出在了拓展训练的项目上，整个小组把注意力和精力全都放在了徒步的速度上，却忽略了对于项目的认真和精力的集中，所以我们的一个拓展项目用时过长，等到了第2个小组到达之后，并且完成了盲人方阵这个项目，我们还没有成功。
这样的进度对于我们的团队来讲影响太大，前期的所有努力在一个拓展项目上付之一炬，此刻大家的心情都非常沮丧。这时候队长提出让大家心情冷静下来，总结问题，不要让这种情绪继续蔓延下去，在经过冷静的分析之后，大家开始注重团队的配合，认真的分析失败的原因，最终通过了项目的比赛。
因此整个拓展训练活动，尽管我们在最初的阶段以最快的速度到达了活动地点，但是因为团队的一些存在的问题，这是我们在后期的进度始终追赶不上。尽管在后面我们总结的经验和教训，但是由于前期的一些失利而耽误太多的时间，最终造成名次并不是很好。
不过这却给我们一个深刻的教训，也让我们的团队明白了一个深刻的道理，团队的效率并不是来自于忙碌，而是合理的计划和有条不紊的分工，在良好的团队配合下，让大家都各司其职，发挥自己的擅长，最终让整个团队的力量更加强大。
